Na jihozápadním pobřeží, 32 km od letiště, v klidné části oblasti Guía de Isora.

Luxusní hotelový resort nabízí 469 pokojů umístěných v kaskádových budovách s maurskými prvky a vilách. Hostům je k dispozici prostorná vstupní hala s recepcí, výtahy, bezplatné Wi-Fi připojení k internetu ve společných prostorech, 9 restaurací, 4 bary, kavárna, 10 kongresových sálů, dětský klub Ritz Kids (děti 4 – 12 let), hlídání dětí, kadeřnictví, několik obchůdků, prádelna, parkoviště apod. V hotelové zahradě je 7 bazénů pro dospělé (v zimních měsících vyhřívané), dětské brouzdaliště, sluneční terasy s lehátky a slunečníky, bali postele (za poplatek, zahrnuje služby např. nápoje, ovoce, popcorn pro děti). Klienti mohou využít nabídky centra Wellness & SPA (starší 18 let, 2 500 m2 léčebné procedury, hydroterapie, masáže, zábaly, koupele atd.). Zkušený tým animátorů připravuje zábavné i sportovní programy pro děti i dospělé a večerní hudební nebo umělecká představení.

Klimatizovaný, luxusně vybavený pokoj má ve svém vybavení televizi se satelitními programy, bezplatné Wi-Fi připojení k internetu, minibar, telefon, trezor (zdarma), rychlovarnou konvici, kávovar Nespresso, koupelnu s WC a vysoušečem vlasů, župany a pantofle, žehličku, balkon nebo terasu. Pokoj má výhled do zahrady. Za příplatek je možné objednat pokoj Deluxe s výhledem na moře.

Maximální obsazenost – 3 dospělé osoby (včetně dětí do 2 let).

Základní vybavení má stejné jako dvoulůžkový pokoj, je prostornější a navíc má DVD/CD přehrávač. Balkon nebo terasa mají výhled na bazén nebo do zahrady a na golfové hřiště. Za příplatek je možné objednat Junior Suite s výhledem na moře.

Základní vybavení je stejné jako ve dvoulůžkovém pokoji, dvoulůžková ložnice je od obývací části oddělena dveřmi, navíc má DVD/CD přehrávač. Terasa je vybavena nábytkem.

Maximální obsazenost – 3 dospělé osoby a 1 dítě (včetně dětí do 2 let).

Snídaně jsou formou švédských stolů v hlavní hotelové restauraci, večeře je možné si individuálně zajistit podle vlastního výběru v jedné ze šesti restaurací.

Celkem 7 tenisových kurtů s umělým povrchem (možnost výuky v tenisové škole), posilovna (pro starší 13 let v doprovodu dospělé osoby) ve SPA, 4 hřiště na padel. Hotel je téměř součástí golfového hřiště Abama Golf Club s golfovou akademií. Poskytuje služby, slevy a rezervace pro hráče i na všechna ostatní golfová hřiště ostrova včetně školy golfu. 

Přímo v komplexu je několik obchodů a luxusních butiků.

Menší písečná pláž je 300 m od hotelu. Klienti mají možnost využít i sluneční terasu, která s pláží sousedí.

Hotel téměř každoročně obdrží některé významné mezinárodní nebo světové ocenění např.: Best Luxury Resort SPA - World Luxury SPA Awards 2014; Restaurant Kabuki vyhodnocen jako nejlepší restaurace na Kanárských ostrovech - Gastronomický průvodce ¡Qué Bueno! – 2014; restaurace MB oceněna dvěma hvězdami Michelin (v edici 2010 a 2014); Restaurant Kabuki oceněn hvězdičkou Michelin (v edici 2013) a jiné.
18. 09. 2018 Poplatek za bali postele 250 EUR.