ONLINE ODBAVENÍ

 

Chcete-li se vyhnout frontě u odbavovacích přepážek, můžete se nově odbavit online (nejdříve 30 hodin a nejpozději 60 minut před plánovaným odletem). 

JAK SE ODBAVIT ONLINE

  • Přejděte na webové stránky letecké společnosti Smartwings a.s. (www.smartwings.com)
  • V pravém horním rohu klikněte na políčko ONLINE ODBAVENÍ
  • Klikněte na políčko VYHLEDAT LET - POUŽÍT REZERVAČNÍ KÓD, kde zadejte své příjmení (bez diakritiky) a rezervační kód, který jste od nás obdrželi e-mailem
  • V případě, že se Vám zobrazí více jmen, vyberte ta, která si přejete odbavit a zaškrtněte Vybrat k odbavení. V tomto kroku můžete přidat další cestující (v případě, že letíte jako rodina či skupina přátel)
  • NEBEZPEČNÉ ZBOŽÍ – prosíme o přečtení a odsouhlasení, že berete na vědomí
  • V dalším kroku je možné si změnit sedadlo (upozorňujeme, že některá sedadla s označením „penízku“, sedadla comfort a sedadla ve vyšší cestovní třídě jsou za poplatek)
  • Potvrďte odbavení
  • Vyplňte svou e-mailovou adresu, telefonní číslo a uložte kontaktní údaje
  • Vyberte způsob, jakým chcete obdržet palubní vstupenku (e-mail, SMS nebo „peněženka“ v mobilním telefonu)
Pokud byste během procesu online odbavení potřebovali pomoc, neváhejte nám zavolat na tel. číslo 221 969 229. 

ODBAVENÍ ZAVAZADEL

Pokud získáte palubní vstupenku online, na Letišti Václava Havla v Praze svá zavazadla můžete odbavit na samoobslužných přepážkách č. 280 - 288, které se nachází v Terminálu 2, přímo před vstupem na Bezpečnostní kontrolu. 

Tip: Video průvodce: Jak na samoobslužné odbavení zavazadla na letišti (Self-Service Bag Drop)

Při odletu z Brna nebo z Kanárských ostrovů je zatím nutné odbavená zavazadla odbavit na odbavovací přepážce.

VOLITELNÉ DOPLŇKOVÉ SLUŽBY

Připomínáme, že do 7 dnů před odletem si můžete objednat volitelné doplňkové služby. Pokud se rozhodnete objednat si je ve lhůtě kratší než 7 dnů před odletem, můžete tak učinit 2 pracovní dny před odletem a po obdržení rezervačního kódu na webových stránkách letecké společnosti Smartwings a.s. kliknutím na políčko MOJE REZERVACE.