Asistenční služba pro handicapované osoby

Osoby se sníženou pohyblivostí či neslyšící osoby mohou využít bezplatné letištní asistence na invalidním vozíku. Službu je třeba objednat minimálně 72 hodin před odletem a je nutné pohyblivost cestujícího blíže specifikovat (např. zda handicapovaná osoba bude schopna dojít k sedadlu na palubě letadla, zda dokáže překonat schody, apod). Na základě těchto údajů bude asistence připravena v adekvátním rozsahu.

Asistenční služba před odletem zahrnuje pomoc při odbavení na odbavovací přepážce, pomoc při odbavení zavazadel, asistenci na bezpečnostní a pasové kontrole - průchod vyhrazeným koridorem, asistenci v neveřejné části letiště, přesun na požadované místo (restaurace, ochod) po dohodě s asistentem, asistenci v odletovém východu, přednostní odbavení a nástup do letadla, asistenci při usazení na sedadlo.

Na letišti lze po předchozí rezervaci bezplatně zapůjčit i:

• manuální nebo elektrický vozík
• pojízdné křeslo na delší vzdálenosti po letišti
• pojízdné křeslo do schodů
• pojízdné křeslo až na místě v kabině, v případě, že je cestující zcela nepohyblivý