PolohaVe východní části ostrova, 15 km od letiště, v letovisku Costa Teguise.
Vybavení objektuHotel nabízí celkem 177 suite rozdělených do několika třípatrových budov. Hostům je k dispozici recepce, výtahy, bezplatné Wi-Fi připojení k internetu, 2 restaurace, 2 bary, dětské kluby (děti 4 – 12 a 12 – 15 let), služby lékaře, prádelna (pračky a sušičky za poplatek), půjčovna aut a kol, bezplatné veřejné parkoviště. V hotelové zahradě jsou 2 odpočinkové zóny: Relax - bazén pro dospělé s jacuzzi, dětský bazén (v zimních měsících vyhřívaný), sluneční terasa s lehátky a slunečníky, lehátka „bali“ a bar, v zóně Activa - bazén pro dospělé, dětský bazén (oba v zimních měsících vyhřívané), sluneční terasa s lehátky a slunečníky, Splash park (tobogány, skluzavky), dětské hřiště. Hosté mohou využít i nabídku služeb Wellness centra HD SPA (jaccuzi, sauna, masáže, kosmetika). Zkušený tým animátorů připravuje denní i večerní, sportovní i zábavné programy pro děti i dospělé, které provází maskoti hotelu - postavičky Chachis.
Junior Suite s výhledem na horyKlimatizovaný suite má dvoulůžkovou ložnici propojenou s obývací částí. Do vybavení patří lednička, mikrovlnná trouba (na vyžádání a v závislosti na dostupnosti), trezor (k pronájmu), televize se satelitním vysíláním, telefon, koupelna s WC, vysoušeč vlasů a balkon nebo terasa mají výhled do hor. Za příplatek je možné objednat Junior suite s výhledem na moře.Minimální obsazenost – 2 dospělé osoby.
Maximální obsazenost – 3 dospělé osoby a 1 dítě do 2 let.
Maximální obsazenost v termínu 30. 06. - 07. 07. 2020 – 2 dospělé osoby a 2 děti (včetně dětí do 2 let).
Kid SuiteZákladní vybavení je stejné jako u Junior Suite, je však prostornější. Má samostatnou dvoulůžkovou ložnici a v obývací části rozkládací pohovku, ve vybavení má navíc ohřívač lahví, elektronickou chůvičku, PlayStation3.
Minimální obsazenost - 2 dospělé osoby a 1 dítě.
Maximální obsazenost – 3 dospělé osoby, 1 dítě a 1 dítě do 2 let.
Suite s výhledem do horZákladní vybavení je stejné jako u Junior Suite, je však prostornější. Má samostatnou dvoulůžkovou ložnici a v obývací části rozkládací pohovku, balkon nebo terasa s výhledem do hor. Za příplatek je možné objednat Suite s výhledem na moře.Minimální obsazenost – 2 dospělé osoby.
Maximální obsazenost – 3 dospělé osoby, 1 dítě a 1 dítě do 2 let.
StravováníProgram all inclusive nabízí snídaně, obědy a večeře formou švédských stolů (speciální dětský bufet), lehké občerstvení v odpoledních hodinách, nealkoholické a alkoholické nápoje místní výroby během dne (do 23.00 hod.). Za příplatek je možné objednat službu VIP all inclusive, která zahrnuje 2x vstup pro celou rodinu do Aquaparku Costa Tequise (platí pouze pro letní období květen - říjen), vstup do hotelového SPA a možnost využití vodních sportů, které hotel organizuje.
SportTenisový kurt, posilovna, spinning, víceúčelové hřiště (fotbal, volejbal, basketbal), zóna určená pro bruslení a jogging, kulečník. Na pláži možnost vodních sportů (kajak, windsurfing, potápění).
ObchodyNákupní možnosti, restaurace a bary jsou v bezprostřední blízkosti hotelu.
PlážHotel se nachází u malé pláže Los Charcos se světle hnědým pískem (vstup do moře je kamenitý) a přibližně 250 m od hotelu se nachází pláž se světlým pískem Playa de Las Cucharas.
Internetové stránkyDoplňující informace05. 01. 2016 Ručníky za vratnou zálohu 15 EUR a župany je možné zakoupit za 25 EUR.
12. 01. 2016 Děti mladší 16 let mají povolený vstup do SPA v doprovodu dospělé osoby od 10.00 do 11.00 hod.
Vstup do SPA 5 EUR/den.
Z důvodu zpřísněných hygienických opatření mohou být některé služby hotelu nedostupné.