PolohaNa jižním pobřeží ostrova, 37 km od letiště, v klidnější části turistického letoviska Meloneras.
Vybavení objektuLuxusní třípatrový hotel nabízí celkem 374 pokojů (některé uzpůsobeny pro osoby tělesně postižené) a 23 suitů. Hostům je k dispozici vstupní hala s recepcí, bezplatné Wi-Fi připojení k internetu v celém hotelu, internetový koutek (za poplatek), restaurace, bary, konferenční místnosti (až 210 osob), herna, dětský klub Daisy (děti 4 – 12 let), kadeřnictví, butik, prádelna. V hotelové zahradě jsou 2 bazény pro dospělé (jeden v zimních měsících vyhřívaný), dětský bazén, bar, sluneční terasy s lehátky a slunečníky. K relaxaci mohou hosté využít nabídky Despacio SPA Centre (sauna, turecké lázně, hydromasáže, jacuzzi atd.). Hotel pořádá bohatý animační program. Hotel akceptuje domácí zvířata.
Stavební práce v hoteluOd 17. 04. do 30. 06. 2023 probíhají v hotelu renovace pokojů.
Dvoulůžkový pokojKlimatizovaný pokoj má ve svém vybavení televizi se satelitními programy, telefon, minibar, bezplatné Wi-Fi připojením k internetu ve většině pokojů (aktuální informace v recepci), trezor (k pronájmu), plně vybavená koupelna s WC a vysoušečem vlasů. Za příplatek je možné objednat pokoj s výhledem na moře/bazén.
Maximální obsazenost – 3 dospělé osoby (včetně dětí do 2 let).
Pokoj PrivilegeZákladní vybavení je stejné jako u dvoulůžkového pokoje, navíc mají rychlovarnou konvici nebo kávovar a klienti mají slevu na služby Despacio SPA Centre, volný vstup na terasu s lehátky „bali“, výhled na moře a barem, snídani a večeři formou à la carte a volný vstup do společenské místnosti Privilege s bezplatným Wi-Fi připojení k internetu, denním tiskem a konzumací nápojů .
Maximální obsazenost – 3 dospělé osoby (včetně dětí do 2 let).
StravováníSnídaně, obědy a večeře jsou formou švédských stolů v hlavní hotelové restauraci. Za příplatek je možné objednat program all inclusive (listopad - duben) nebo all inclusive Deluxe (květn - říjen), který zahrnuje plnou penzi, lehké občerstvení, nealkoholické a alkoholické nápoje místní výroby po celý den.
SportV hotelu je posilovna (zdarma) a golfové hřiště Golf Meloneras přímo u hotelu (vchod cca 3,5 km). Pro hosty jsou zajištěny slevy green fee a golfové balíčky.
ObchodyV blízkosti hotelu se nachází obchodní centrum, restaurace, bary a diskotéka.
PlážMenší oblázková pláž je 100 m od hotelu (přes hotelovou zahradu), písečné duny a pláž Maspalomas se nachází cca 900 m od hotelu.
Internetové stránkyInformace k ubytování a pobytuDoplňující informacePoplatek za psa 25 EUR/den (do 5 kg, na vyžádání, pohyb mimo společné prostory). Aktuální informace v CK.
Z důvodu zpřísněných hygienických opatření mohou být některé služby hotelu nedostupné.