PolohaNa jižním pobřeží ostrova, 37 km od letiště, v klidnější části turistického letoviska Meloneras.
Luxusní třípatrový hotel nabízí celkem 374 pokojů (některé uzpůsobeny pro osoby tělesně postižené) a 23 suitů. Hostům je k dispozici vstupní hala s recepcí, bezplatné Wi-Fi připojení k internetu v celém hotelu, internetový koutek (za poplatek), 3 restaurace, 3 bary, 3 konferenční místnosti (až 210 osob), herna, dětský klub Daisy (děti 4 – 12 let), kadeřnictví, butik, prádelna. V hotelové zahradě jsou 2 bazény pro dospělé (jeden v zimních měsících vyhřívaný), dětský bazén, bar, sluneční terasy s lehátky a slunečníky. K relaxaci mohou hosté využít nabídky Despacio SPA Centre (sauna, turecké lázně, hydromasáže, jacuzzi atd.). Hotel pořádá bohatý animační program. Hotel akceptuje (za poplatek) pobyt psů do 5 kg (mimo společné prostory - bazén, restaurace, bary, atd.).
Klimatizovaný pokoj má ve svém vybavení televizi se satelitními programy, telefon, minibar, bezplatné Wi-Fi připojením k internetu ve většině pokojů (aktuální informace v recepci), trezor (k pronájmu), plně vybavená koupelna s WC a vysoušečem vlasů. Za příplatek je možné objednat pokoj s výhledem na moře/bazén.
Maximální obsazenost – 3 dospělé osoby (včetně dětí do 2 let).
Pokoj PrivilegeZákladní vybavení je stejné jako u dvoulůžkového pokoje, navíc mají rychlovarnou konvici nebo kávovar a klienti mají slevu na služby Despacio SPA Centre, volný vstup na terasu s lehátky „bali“, výhled na moře a barem, snídani a večeři formou à la carte a volný vstup do společenské místnosti Privilege s bezplatným Wi-Fi připojení k internetu, denním tiskem a konzumací nápojů .
Maximální obsazenost – 3 dospělé osoby (včetně dětí do 2 let).
Základní vybavení je stejné jako u dvoulůžkového pokoje, ale je prostornější a má dvoulůžkovou ložnici oddělenou od obývacího pokoje dveřmi, 2 televize, rychlovarnou konvici a kávovar.
Maximální obsazenost – 3 dospělé osoby nebo 2 dospělé osoby a 2 děti (včetně dětí do 2 let).
StravováníSnídaně, obědy a večeře jsou formou švédských stolů v hlavní hotelové restauraci. Za příplatek je možné objednat program all inclusive Deluxe, který zahrnuje plnou penzi, lehké občerstvení, nealkoholické a alkoholické nápoje místní výroby po celý den.
SportV hotelu je posilovna (zdarma) a golfové hřiště Golf Meloneras přímo u hotelu (vchod cca 3,5 km). Pro hosty jsou zajištěny slevy green fee a golfové balíčky.
ObchodyV blízkosti hotelu se nachází obchodní centrum, restaurace, bary a diskotéka.
PlážMenší oblázková pláž je 100 m od hotelu (přes hotelovou zahradu), písečné duny a pláž Maspalomas se nachází cca 900 m od hotelu.
Internetové stránky