PolohaNa jižním pobřeží, 25 km od letiště, v klidné části letoviska San Agustín.
Vybavení objektuTento luxusní šestipatrový hotel nabízí celkem 279 pokojů. Hostům je k dispozici prostorná vstupní hala s recepcí, 3 výtahy, bezplatné Wi-Fi připojení k internetu v celém hotelu, internetový koutek v Club House (za poplatek), 3 konferenční sály (až 800 osob), několik restaurací a barů, dětský klub (děti 5 – 12 let, jen v době školních prázdnin), observatoř s dalekohledem a profesionálním astronomem, butik, obchod se suvenýry a parkoviště. V rozlehlé subtropické zahradě jsou 2 bazény pro dospělé (jeden v zimních měsících vyhřívaný), dětské brouzdaliště, bazénový bar, který přechází částečně do vody, sluneční terasa s lehátky a slunečníky, dětské hřiště. Hosté (starší 16 let) mohou využít nabídku služeb relaxačního centra SPA (2 soukromé saunové kabiny, turecká lázeň 45 °C s 90% vlhkosti, hydroterapie při 32 °C, masáže, lázeňská a kosmetická ošetření, reiki atd.). Zkušený tým animátorů zajišťuje pro děti i dospělé animační programy a vystoupení s živou hudbou.
Hotel je vhodný pro hosty s omezenou pohyblivostí.
Klimatizovaný elegantně zařízený pokoj má ve vybavení televizi se satelitními programy, telefon, bezplatné Wi-Fi připojení k internetu, minibar, trezor (zdarma), kompletně vybavenou koupelnou s WC a vysoušečem vlasů. Balkon má výhled do vnitrozemí, za příplatek je možné objednat pokoj s výhledem na moře.
Maximální obsazenost – 2 dospělé osoby a 1 dítě (včetně dětí do 2 let).
Pokoj The Level s výhledem na mořeZákladní vybavení má stejné jako dvoulůžkový pokoj. Je prostornější a nabízí exkluzivní služby: kávovar, denní tisk, slevu do SPA, možnost využití sluneční terasy s jaccuzi (umístěnou nejblíže k pláži), tenis/squash 1 hod./den, vstup do Business centra (internetový terminál, tiskárna), pozdější check out (dle dostupnosti).
Maximální obsazenost – 2 dospělé osoby a 1 dítě (včetně dětí do 2 let).
Junior Suite The Level s výhledem na mořeZákladní vybavení má stejné jako dvoulůžkový pokoj, ale je prostornější. Nabízí exkluzivní služby: kávovar, denní tisk, slevu do SPA, možnost využití sluneční terasy s jaccuzi (umístěnou nejblíže k pláži), vstup do Business centra (internetový terminál, tiskárna), pozdější check out (dle dostupnosti).
Maximální obsazenost – 2 dospělé osoby a 2 děti nebo 3 dospělé osoby a 1 dítě (včetně dětí do 2 let).
Suite s výhledem na moře The LevelZákladní vybavení má stejné jako dvoulůžkový pokoj, ale samostatná dvoulůžková ložnice je oddělena od obývací části dveřmi. Nabízí exkluzivní služby: kávovar, denní tisk, slevu do SPA, možnost využití sluneční terasy s jaccuzi (umístěnou nejblíže k pláži), tenis/squash 1 hod./den, vstup do Business centra (internetový terminál, tiskárna), pozdější check out (dle dostupnosti). Umístění - v hlavní budově.
Maximální obsazenost – 2 dospělé osoby a 2 děti nebo 3 dospělé osoby a 1 dítě (včetně dětí do 2 let).
StravováníSnídaně a večeře jsou formou švédských stolů v hotelové restauraci, s nabídkou mezinárodní kuchyně, místních specialit a otevřeného vaření. Za příplatek je možné objednat polopenzi Gourmet, která zahrnuje víno a vodu nebo program all inclusive, který zahrnuje plnou penzi, lehké občerstvení, nealkoholické a alkoholické nápoje místní výroby po celý den (do 24.00 hod.).
V současné době není možné objednat polopenzi Gourmet.
SportZdarma posilovna (v relaxačním centru), minigolf, hřiště na míčové hry, za poplatek tenisový kurt (míčky a rakety zdarma) a squash.
ObchodyMenší obchodní centrum San Agustín (bary, restaurace, obchody, kaple, služby) je vzdáleno asi 500 m od hotelu.
PlážHotel má ze zahrady přímý vstup na přírodní pláž Las Burras s tmavým lávovým pískem. Nejdelší pláž ostrova Playa del Inglés a Dunas Maspalomas jsou vzdáleny cca 2,5 km.
Internetové stránkyDoplňující informaceZ důvodu zpřísněných hygienických opatření mohou být některé služby hotelu nedostupné.