Přepravní podmínky

UPOZORNĚNÍ

Pro dopravu cestujících, kteří podnikají cestu, jejíž konečné místo určení nebo zastávka leží v jiné zemi než v zemi odletu, může platit Varšavská nebo Montrealská úmluva a tyto mohou omezovat odpovědnost dopravce za usmrcení nebo poškození na těle, jakož i za ztrátu nebo poškození zavazadel. Bližší informace poskytne dopravce, viz též Všeobecné informace a ustanovení - „Omezená odpovědnost za zavazadla“ těchto dopravních podmínek.

Podrobné informace

1. Výrazem „letenka“ se rozumí letenka a zavazadlový lístek, jejíž součástí jsou tyto podmínky a poznámky; „dopravcem“ se rozumí všichni letečtí dopravci, kteří dopravují nebo se zavazují dopravit cestujícího nebo jeho zavazadla podle této letenky nebo provádějí jakékoliv služby související s touto leteckou dopravou. „Varšavská úmluva“ je Úmluva o sjednocení některých pravidel o mezinárodní letecké dopravě, podepsaná ve Varšavě dne 12. října 1929 nebo stejná Úmluva pozměněná Haagským protokolem z 28. září 1955 podle toho, která z nich může být použita; „Montrealská úmluva“ je Úmluva o sjednocení některých pravidel o mezinárodní letecké dopravě podepsaná v Montrealu, 28. května 1999.
2. Doprava, prováděná podle této letenky, se řídí pravidly a omezeními odpovědnosti, stanovenými buď Varšavskou úmluvou, nebo Montrealskou úmluvou, ledaže by nešlo o „mezinárodní dopravu“ ve smyslu této Úmluvy. Pokud to není v rozporu s výše uvedeným, doprava a jiné služby, poskytnuté každým dopravcem, se řídí ustanoveními uvedenými v této letence, platnými tarify, dopravními podmínkami a příslušnými předpisy dopravce, které jsou jejich součástí (k dispozici na požádání v kancelářích dopravce), s výjimkou dopravy mezi místem ve Spojených státech amerických nebo Kanadou a kterýmkoli jiným místem mimo jejich území, na kterou se vztahují tarify platné v těchto zemích.
3. Název dopravce může být v letence ve zkratce; plný název a jeho zkratka jsou uvedeny v tarifech, přepravních podmínkách, předpisech nebo v letových řádech dopravce; adresou dopravce je letiště odletu, vyznačené vedle zkratky dopravce v letence. Smluvními zastávkami jsou místa označená v této letence, nebo místa uvedená v letových řádech dopravce jako pravidelné zastávky na cestě cestujícího.
4. Doprava, která má být provedena podle této letenky postupně několika dopravci, se považuje za jediný úkon. Při vystavování letenky k dopravě na tratích jiného leteckého dopravce jedná letecký dopravce pouze jako jeho prodejní zástupce.
5. Jakékoliv vyloučení nebo omezení odpovědnosti dopravce se bude vztahovat na jednatele, zaměstnance a zástupce dopravce a rovněž na každou osobu, jejíž letadlo použil dopravce k dopravě, jakož i na její jednatele, zaměstnance a zástupce, a půjde v jejich prospěch.
6. Zapsaná zavazadla budou vydána držiteli zavazadlového lístku. Při škodě na zavazadlech v mezinárodní přepravě musí být učiněno písemné ohrazení dopravci ihned po zjištění škody, a to nejpozději do sedmi dnů ode dne přijetí zavazadla; při zpoždění musí být ohrazení učiněno do 21 dnů ode dne vydání zavazadla.
7. Tato letenka je platná pro dopravu po dobu jednoho roku ode dne vystavení, není-li jinak stanoveno v této letence, v tarifech dopravce, dopravních podmínkách nebo v příslušných předpisech dopravce. Jízdné za dopravu podle této letenky podléhá změně před započetím dopravy. Dopravce má právo odmítnout dopravu v případě, že nebylo zaplaceno příslušné jízdné.
8. Dopravce se vynasnaží podle svých možností dopravit cestující a zavazadla co nejrychleji; časy uvedené v letových řádech nebo kdekoliv jinde nejsou zaručeny a netvoří součást těchto podmínek. Dopravce se může bez předchozího oznámení dát zastoupit jinými dopravci nebo použít jiného letadla a může v případě nutnosti změnit nebo vynechat místa přistání uvedená na letence. Letové řády mohou být změněny bez předchozího oznámení. Dopravce nebere odpovědnost za zmeškání spojení.
9. Cestující se musí podřídit úředním cestovním předpisům, musí předložit výstupní, vstupní a jiné požadované doklady a musí se dostavit na letiště do doby stanovené dopravcem nebo, není-li tato doba stanovena, dostatečně včas, aby mohly být vyřízeny formality související s odletem.
10. Žádný jednatel, zaměstnanec nebo zástupce dopravce není oprávněn měnit, upravovat nebo zrušit kterékoliv ustanovení těchto podmínek. Dopravce si vyhrazuje právo odmítnout dopravu cestujícímu, který získal letenku v rozporu se zákonem nebo porušil podmínky tarifu nebo platné předpisy dopravce.

VŠEOBECNÉ INFORMACE A USTANOVENÍ

• Všechna zavazadla podléhají hmotnostnímu nebo objemovému limitu. Zavazadla se přepravují jako zapsaná a nezapsaná. Hmotnost jednoho kusu zapsaného zavazadla nesmí přesáhnout 32 kg.
• Cestující má právo na bezplatnou přepravu zavazadel podle dalších ustanovení těchto Informací.
• Děti ve věku do 2 let nemají nárok na místo k sezení a na bezplatnou přepravu zavazadel.
• Z bezpečnostních důvodů je během vzletu a přistání (pokud svítí označení „Připoutejte se“), s výjimkou zdravotnických přístrojů, přísně zakázáno na palubě letadla používat jakékoliv elektronické přístroje. Pro bližší informace kontaktujte palubní personál.

Zapsané zavazadlo

Je bezplatně přepravované zavazadlo do hmotnosti 15 kg, které je po dobu letu uloženo v zavazadlovém prostoru letadla a je zapsáno v letence cestujícího. K přepravě jsou přijímány jen dobře uzavřené a uzamčené kufry nebo jiná pevná uzavíratelná zavazadla. Se souhlasem dopravce mohou být převzaty k přepravě též jiné předměty.

Nezapsané zavazadlo

Na palubu letadla je povolen pouze jeden kus nezapsaného zavazadla na osobu a předměty pro osobní potřebu. Mezi předměty pro osobní užití řadíme: dámskou kabelku, kabát, šál nebo přikrývku, deštník nebo vycházkovou hůl, malý fotoaparát, kameru nebo dalekohled, malý přenosný počítač, četbu na dobu letu, jídlo pro dítě na dobu letu, berle nebo podpěrné přístroje a zcela složitelný vozík pro invalidní osoby (který se z prostorových důvodů ukládá do nákladového prostoru letadla), sedačku pro dítě v případě, že se nevejde do uzavíratelné schránky nad hlavami cestujících.

Nezapsaná zavazadla nesmí překročit hmotnost 5 kg, nezapočítávají se do limitu bezplatně přepravovaných zavazadel a jsou limitována 15 kg v cestovní třídě ekonomy (BC a TPC 25 kg) bezplatně přepravovaných zapsaných zavazadel a jsou limitována maximálními rozměry 56x45x25 cm, jejichž součet nesmí pekročit 115 cm.

Peníze, osobní doklady, elektronika atd., které jsou uvedené v těchto informacích jako „Předměty za které dopravce neodpovídá“, nebo zkazitelné zboží lze přepravovat v omezeném množství pouze v kabinovém zavazadle. Při jejich ztrátě nebo poškození neponese dopravce žádnou odpovědnost.

Podle platných mezinárodních předpisů nesmí mít cestující u sebe zbraně, střelivo, nože, nůžky, pilníčky, hračky odpovídající skutečným útočným zbraním (např. pistole, granáty) a všechny další předměty bodné a sečné povahy. Tyto předměty musí být uloženy v zapsaném zavazadle. Dopravce se zříká jakékoliv odpovědnosti za předměty zadržené z bezpečnostních důvodů.

Předměty, za které dopravce neodpovídá

Cestující nesmí přepravovat v zapsaném zavazadle křehké věci (např. parfémy, toaletní vody, dioptrické a sluneční brýle, kontaktní čočky, lahve, sklo, porclán, vodní dýmku atd.) nebo předměty podléhající rychlé zkáze, léky, peníze, kreditní karty, cenné a umělecké předměty, šperky a předměty z drahých kovů, klíče, cenné papíry, akcie nebo dluhopisy, obchodní dokumenty, pasy či jiné identifikační doklady, nosiče dat, elektronické přístroje (walkman, CD přehrávač, fotoaparát, videokamera, MP3, mobilní telefon, přenosný počítač atd.) včetně příslušenství. Dopravce neodpovídá za zavazadla, která nebyla ihned po příletu vyzvednuta, špatně zabalená zavazadla, kola bez obalu, kočárky bez obalu nebo folie, poškození nebo ztrátu výše uvedených předmětů. 

Předměty, jejichž přeprava je zakázána

V zavazadlech cestujících nelze přepravovat stlačené plyny (hořlavé, nehořlavé a jedovaté), žíraviny (jako kyseliny, chemické soupravy, mokré baterie), výbušniny, náboje, ohňostrojné potřeby a předměty, které jsou snadno zápalné, hořlaviny tekuté a pevné (jako zápalky, náplně do zapalovačů, lihové přípravky ke vtírání, odlakovače na nehty), okysličující látky, jedy, radioaktivní materiál; jiné podmínečně přepravované látky (jako rtuť, magnetický materiál, látky dráždivé nebo vzbuzující odpor).

Omezená odpovědnost za zavazadla

Odpovědnost za ztrátu, zpoždění nebo škodu na zavazadlech je omezená. Cestující má možnost nejpozději 24 hod. před předáním zavazadla dopravci prohlásit hodnotu zapsaného zavazadla za vyšší, než je hodnota odpovědnosti leteckého dopravce a zaplatit stanovený poplatek dle platného ceníku dopravce za vyšší prohlášenou hodnotu.

Odpovědnost za zavazadla se řídí Montrealskou, popř. Varšavskou úmluvou, která stanoví limity odpovědnosti dopravce. V případě Montrealské úmluvy je limit odpovědnosti dopravce na cestujícího 1 000 SDR (jednotky zvláštních práv čerpání, v případě Varšavské úmluvy je limit odpovědnosti dopravce 20 USD/1 kg, maximálně však 400 USD.

Podrobnější informace naleznete na www.travelservice.aero/charterove-lety-zakladni-informace. V případě nejasností kontaktujte zástupce cestovní kanceláře nebo dopravce.